Tο ξενοδοχείο Amira Luxury Suites στη Σκιαθο αναζητεί Υπάλληλο Υποδοχής για τη σεζόν 2021 (Μάιος-Σεπτέμβριος)
Αρμοδιότητες:
Υποδοχή, registration και rooming πελατών
Ανταπόκριση στις προσδοκίες των πελατών, παρέχοντας λύσεις, υπηρεσίες και προτάσεις για τη διαμόρφωση μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας διακοπών
Γνώση διαχείρισης διαδικασιών check-in & check-out με αποτελεσματικότητα
Αποτελεσματική διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και emails
Επικοινωνεί στους πελάτες την πολιτική του καταλύματος, ώστε να διασφαλίζονται υψηλά standard εξυπηρέτησης, βασισμένα στη φιλοσοφία της επιχείρησης
Βρίσκεται σε εξαιρετική επικοινωνία με όλα τα τμήματα, διασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία του καταλύματος
Προετοιμασία Reports για τα τμήματα Housekeeping & F&B
Ικανότητα διαχείρισης & επίλυσης κρίσεων
Απαραίτητα προσόντα:
Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε καταλύματα 4 ή 5 αστέρων
Πολύ καλή γνώση Η/Υ – MS Office
Γνώση προγραμμάτων PMS
Άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα – Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί θετικά
Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και ικανότητα στην προώθηση υπηρεσιών concierge
Ευχάριστη και επαγγελματική παρουσία
Ομαδικό πνεύμα
Προσφέρουμε:
Διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο (πλησίον του ξενοδοχείου)
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Άψογο εργασιακό περιβάλλον
Οι ενδιαφερόμενες/οι μπορούν να αποστείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στη ηλεκτρονική διεύθυνση: info@amirasuites.com
