Η εταιρεία Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών A.E., θυγατρική του Ομίλου Avolta, η οποία δραστηριοποιείται από το 1979 στο λιανικό εμπόριο και διαθέτει 118 καταστήματα σε 48 σημεία (αεροδρόμια, λιμάνια, μεθοριακούς σταθμούς) σε όλη την Ελλάδα, στα πλαίσια περαιτέρω ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, ζητά να στελεχώσει το κατάστημα του Αερολιμένα της Σκιάθου.

*ΔΕΝ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ

Αποστολή Βιογραφικών στο: skiathos@dutyfreeshops.gr

Βασικές Δεξιότητες & Ικανότητες

• Μισθός 1600 έως 2000 καθαρά + bonus.
• Τουλάχιστον 7 έτη σχετικής εμπειρίας σε διοικητική θέση , πωλήσεις ή σε εμπορικά τμήματα.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• ΆριστηγνώσηMicrosoft office και email.
• Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (Bachelor’s) σε οποιονδήποτε τομέα προτιμάται ιδιαίτερα.
• Άριστη ικανότητα προφορικής επικοινωνίας και δυνατότητα σαφούς και αποτελεσματικής μετάδοσης σημαντικών πληροφοριών.
• Άριστες δεξιότητες ακρόασης και ικανότητα λήψης οδηγιών από τη διοίκηση.
• Ισχυρές ηγετικές ικανότητες και πρωτοβουλία.
• Ισχυρές δεξιότητες ανάθεσης αρμοδιοτήτων λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων.
• Ικανότητα παροχής άριστης εξυπηρέτησης πελατών. 

Κύριες Αρμοδιότητες

• Επικοινωνεί καθημερινά με τον Διευθυντή του Καταστήματος για την αξιολόγηση της λειτουργίας του καταστήματος και της απόδοσης της βάρδιας.
• Διασφαλίζει την κατάλληλη κατανομή του προσωπικού καθ` όλη τη διάρκεια της βάρδιας, ανάλογα με τη δραστηριότητα του καταστήματος και τις λειτουργικές προτεραιότητες.
• Μεταδίδει τις απαραίτητες πληροφορίες κατά την έναρξη της βάρδιας, συμπεριλαμβανομένων των προωθητικών ενεργειών, των νέων προϊόντων, καθώς και των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
• Διασφαλίζει τη διατήρηση των προτύπων του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της σωστής τιμολόγησης και του τακτικού ελέγχου των ημερομηνιών λήξης των προϊόντων.
• Διατηρεί το περιβάλλον του καταστήματος καθαρό, οργανωμένο και αισθητικά άρτιο, και διασφαλίζει την τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών του καταστήματος.
• Διαχειρίζεται τα παράπονα και τους προβληματισμούς των πελατών με επαγγελματισμό.
• Δημιουργεί και διατηρεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον που ενισχύει την ικανοποίηση και τη δέσμευση της ομάδας.
• Παρακινεί διαρκώς την ομάδα και ευθυγραμμίζει τα μέλη της με τους λειτουργικούς και επιχειρηματικούς στόχους του καταστήματος.
• Επικεντρώνεται διαρκώς στην εμπειρία του πελάτη και διασφαλίζει την άριστη υλοποίηση όλων των στοιχείων που τη συνθέτουν (όπως η ατμόσφαιρα του καταστήματος, η οπτική παρουσίαση προϊόντων/visualmerchandising, η αναπλήρωση εμπορευμάτων, η εξυπηρέτηση πελατών, οι γρήγορες και αποτελεσματικές συναλλαγές).
• Διασφαλίζει μια ομαλή και υποστηρικτική διαδικασία ένταξης για τους νέους εργαζομένους, συντονίζοντας την πρακτική τους εκπαίδευση και διευκολύνοντας την αποτελεσματική ενσωμάτωσή τους στην ομάδα.